Podróże samolotami stały się coraz popularniejsze, nic więc dziwnego, że współcześnie korzystamy z nich niemal bez żadnych ograniczeń. Niestety, bardzo często okazuje się, że generują one poważne problemy. Nasz lot może być opóźniony, a nawet odwołany, może się też zdarzyć tak, że, z różnych przyczyn, odmówi się nam wejścia na pokład. Odszkodowania lotnicze stają się, w związku z tym, kwestiami budzącymi zainteresowanie coraz większej grupy osób, wśród nich zaś szczególną uwagę poświęca się tym, na które można liczyć w sytuacji, w której nasz lot zostanie odwołany.
Jakie mamy prawa?
Pewne zobowiązania ciążą na przewoźniku bez względu na to, w jakich okolicznościach doszło do odwołania lotu. Przewoźnik musi więc, między innymi, zapewnić nam przelot w najbliższym możliwym terminie. Jeśli zmiana rezerwacji nie rozwiązuje naszych problemów (następny lot jest zbyt późno, a my mamy szansę dostać się na miejsce szybciej korzystając z innych środków komunikacji), możemy liczyć na całkowity zwrot kosztów za bilety. Oczywiście, takie rozwiązania nie rozwiązują wszystkich naszych problemów. Trudno też utrzymywać, że w pełni pokrywają straty, jakie ponieśliśmy w konsekwencji odwołanego lotu. Warto więc skorzystać z możliwości, jakie daje nam odszkodowanie za odwołany lot.
Odszkodowanie w teorii i praktyce
Gdy zaczynamy interesować się odszkodowaniami lotniczymi, zwykle dowiadujemy się, że możemy liczyć na nie w przypadku odwołania naszego połączenia. Okazuje się jednak, że nie zawsze jest to możliwe, dobrze jest więc mieć świadomość tego, że istnieją pewne ograniczenia. O odszkodowaniu nie ma mowy choćby w sytuacji, w której linia lotnicza minimum dwa tygodnie wcześniej poinformowała nas o tym, że lot nie zostanie zrealizowany w terminie widniejącym na naszym bilecie. Nie możemy też na nie liczyć, jeśli informacja taka dotrze do nas zaledwie na kilka dni przed planowanym lotem, przewoźnik zapewni nam jednak rozwiązanie alternatywne sprawiające, że u celu znajdziemy się nie później niż cztery godziny po czasie przewidzianym w pierwotnym planie. Było i tak, że odszkodowanie nie zostanie wypłacone, jeśli na odwołanie lotu wpłynęły szczególne okoliczności, takie, jak choćby zagrożenie bezpieczeństwa.
